En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la normativa española vigente en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados por:
Dependiendo de los servicios utilizados en https://daaritransfers.com, el Responsable puede tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: email, teléfono.
Datos de la reserva: fecha y hora de recogida, lugar de origen y destino, número de pasajeros, número de vuelo, hotel o dirección de alojamiento, comentarios del cliente.
Datos de facturación y, en su caso, pago: datos necesarios para la emisión de facturas y, en su caso, datos de pago gestionados a través de pasarelas seguras de terceros (el sitio web no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito).
Datos de navegación: direcciones IP, identificadores de dispositivos, cookies y otros datos técnicos, de acuerdo con lo establecido en la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestión de reservas de traslados entre aeropuerto y hotel u otros destinos en Mallorca, así como la prestación de los servicios contratados.
Atención al cliente: gestión de consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones relacionadas con los servicios de traslado.
Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios de transporte y del cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales relacionadas con servicios de Daari Transfers (ofertas, promociones, novedades), siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa que lo ampare.
Seguridad y prevención del fraude, así como mejora del sitio web y de los servicios ofrecidos, mediante el análisis de la navegación y de la experiencia de usuario, en base a la Política de Cookies.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de sus datos personales es:
Ejecución de un contrato: para gestionar su reserva de traslado, prestar el servicio solicitado y realizar la facturación correspondiente.
Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con obligaciones contables, fiscales y de seguridad exigidas por la normativa aplicable.
Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y, en su caso, para el uso de determinadas cookies o formularios de contacto (cuando así se solicite y otorgue de forma expresa).
Interés legítimo del Responsable: para mejorar los servicios, garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos de conservación y prescripción de responsabilidades legales aplicables.
Datos relacionados con la prestación de servicios: se conservarán mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Datos utilizados para comunicaciones comerciales: se conservarán mientras el usuario no revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Datos de navegación y cookies: según lo establecido en la Política de Cookies y los plazos de conservación indicados en la configuración del navegador y de los terceros correspondientes.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.
En algunos casos, será necesario comunicar sus datos a:
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web necesarios para el funcionamiento del sitio (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión, etc.).
Proveedores de servicios de pago y entidades bancarias, en caso de gestionar pagos online.
Asesorías contables, fiscales o jurídicas, para el cumplimiento de obligaciones legales.
Administraciones públicas y fuerzas de seguridad, cuando así lo exija la normativa o sea necesa